Fortrydelses- og Refusionspolitik
Sidst opdateret: 2025
1. Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage
uden at angive en grund.
Fristen løber fra den dag, hvor du eller en anden udpeget person (ikke transportøren)
får fysisk besiddelse af varen.
2. Sådan udøver du fortrydelsesretten
For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en utvetydig meddelelse
(e-mail eller brev).
Send til:
AV WEBSHOP, LLC
1111b South Governors Av STE 81890
Dover, DE – USA
E-mail: contact@topwhisky.dk
Telefon: (941) 946-7213
Du behøver ikke bruge en formular — blot send meddelelsen inden fristen.
3. Virkninger af fortrydelse
Vi refunderer alle betalinger, inkl. standardlevering,
men ikke ekstraudgifter ved valg af dyrere levering.
Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse.
Betalingsmetoden forbliver den samme, medmindre andet aftales.
Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for afsendelse.
4. Returnering
Varen skal sendes tilbage inden 14 dage.
Du betaler returfragten.
5. Kundens ansvar
Du hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes anden håndtering
end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens karakter og funktion.